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iFideliza es un sistema de fidelización de clientes, que permite a los comercios que lo implantan, incentivar a sus mejores clientes, de una manera proporcional a la calidad del mismo, según los objetivos comerciales pretendidos por el comercio. En principio, es una solución web que se puede adaptar a cualquier programa de TPV.
¿Qué nos aportar el sistema de iFideliza?
- Conocer quienes son los clientes y el volumen de sus compras, y sus datos identificativos (nombre, dirección, edad, móvil, email, preferencias personales).
- Crear marca y valor para los clientes.
- Ofrecer a los comercios una herramienta común para incentivar a los clientes.
- Fomentar la colaboración entre los distintos comercios participantes, contrastando el éxito de las diferentes promociones.
- Tener estadísticas sobre compras realizadas y número de visitas, etc., y conocer la zona de influencia de los comercios.
- Poder efectuar mailings personalizados con ofertas especificas a los grupos de clientes diferenciados.
- Responder rápidamente a las acciones de la competencia o circunstancias del mercado, sin bajar precios ni margen bruto.
Con iFideliza logramos una herramienta que va a permitir conocer mejor a los clientes, tendremos la capacidad de gestionar toda la información de clientes, tarjetas, promociones, movimientos en el comercio, etc. Todo desde una sencilla interfaz que nos facilitará el trabajo diario.
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